“你投诉吧!”合浦快递员不惧投诉,明知是生鲜食品却延误送达!
据微友娜娜爆料,11月27日19点08分,她接到了某达快递员的电话,说快递到楼下了,让她下楼取件,但是娜娜下了楼却不见快递员。等到19点13分,娜娜打电话给快递员,快递员却说他在小区隔壁送快递,让她再等几分钟。过了一会儿,娜娜再次打电话给快递员,快递员却还是叫娜娜再等一下。娜娜认为快递员不守信用,说要投诉快递员,然后就挂了电话。等到19点22分,娜娜再次打电话问快递员怎么还没到,快递员却说明天再送。娜娜称是因为自己说要投诉快递员,所以他才说隔天送。
娜娜也表示:冬天了,晚上那么冷,大家都心疼一下大家,平常自己都是叫快递员直接把放在值班室。但是这次娜娜买的是生鲜食品,见快递员说在楼下,于是自己便跑下楼拿,但是却迟迟不见快递员到,自己打电话吵了几句,没想到快递员竟说不送了,快递员这一举动这也让娜娜十分气愤。 11月28日,娜娜来到了某达的快递派发点,说要找昨天派送的快递员,但是某达快递的员工称那个快递员休息了。娜娜提出要该快递员的工号,也被回绝,当天也没拿到快递。 今天娜娜再次打电话到某达快递询问自己的快递什么时候能送到,某达的员工却说要明天,娜娜说自己买的是生鲜食品,等了那么多天都可能坏完了,只能拒绝签收。某达的员工则说,那你就和商家协商,想申请退款就申请退款,想拒绝签收就拒绝签收啊。
而今天某达员工称,当天(27号)的快递员不是某达公司的员工,是因为当天负责该区域的快递员休息,所以才找的临时派送员。而娜娜就很纳闷,为什么不是公司的员工却能派送快递,万一快递丢失又是谁来负责?还是这是在推托责任?娜娜也曾拨打某达快递的全国客服电话,客服说让快递员尽快派送并且道歉。但是至今娜娜还是没有收到自己的快递。现在整个服务业都在提升自己的服务质量以求得在市场上占有一席之地,也希望快递公司能够坚持自己的服务理念,尽快帮娜娜处理此事。
好吧,韵达一直都很慢 对韵达没什么好感 好屌的快递员呀 双十一快递员也很辛苦,稍微体谅一下呗 是临时工就对了:lol 临时工就这样了 每次韵达都很慢,到货绝对隔天送