合浦某信提供升级千兆网络套餐,后果竟让人如此寒心
最近天气炎热,大家心情也因为这大太阳,炙烤的心烦意乱;合浦某小区冯先生更是因为一件事在这烈日炎炎的夏天,更加怒火冲天。到底什么事让冯先生这么的生气呢?原来,之前有某信的工作人员上门咨询冯先生,并推荐冯先生升级千兆网络的套餐。工作人员还表示不会额外收取其他费用,还是按照原来的套餐收费;原本冯先生每个月套餐费用是199元,因为每月都有80元返还额度,所以每个月套餐价格只需要119元,当时听工作人员明确表示不会改变套餐额外收费后表同意升级了。
那次工作人员上门推销升级千兆套餐时,工作人员没有任何套餐合同以及办理手续让冯先生签,只是拿出了一张花呗冻结授权书,表示需要冻结两年1150元的花呗,当时冯先生表示疑惑,不过听工作人员说这没什么,办理套餐的都要这样,他就签下了授权书。
在升级套餐之后几个月,冯先生注意到,每个月都会莫名的比升级千兆网络之前多用80元费用,查询之后才知道,多出的80元费用就是升级套餐之前每个月返还80元话费得钱,自从升级之后,就没有再返还了。冯先生很疑惑,就去找了当时的工作人员询问并表示要改回原来的套餐,并且要求解封冻结的1150元的花呗,工作人员告诉他,如果要改回原来的套餐和解冻花呗的话,是需要支付违约金299元,没办法冯先生只好按照流程支付,可是说好24小时解冻的花呗还是没有任何动静。
冯先生越想越觉得自己吃亏,他就去了相关部门投诉此事,投诉处理结果还是让他赔偿违约金。明明是工作人员隐瞒了套餐变更会改变缴费金额,还信誓旦旦表示不会与原来有任何改变,凭什么自己要给违约金?冯先生表示希望这件事相关部门认真处理,返还他这几个月多交的费用,及缴纳的违约金,还有解冻他的花呗。
这也许就是说话的艺术8 太可怕了 这就是“说话的艺术” 一脚一个坑,不认真去听都不行 这不是坑人吗 那些上门的我都是不会信的 讲真,现在很多人都是用这种套路套路你,你又无可奈何
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